Condizioni Generali di Vendita – Marzena Beauty
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di corsi di make-up e formazione (in presenza o online) offerti da Marzena Beauty tramite il sito www.marzenabeauty.it.
Titolare: Marzena Beauty – Via Porto 27, 46100 Mantova (MN) – P.IVA 02705860209 – Email: marzena.zac@gmail.com – Tel: +39 331 747 56 80.
2. Prezzi e informazioni sui corsi
I prezzi sono espressi in Euro e IVA inclusa. Ogni corso è presentato con descrizione, durata, sede/modalità, materiali inclusi/esclusi ed eventuale rilascio di attestato.
3. Ordine e conclusione del contratto
La vendita si intende perfezionata al completamento dell’ordine e del pagamento. Con l’ordine il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni e la Privacy Policy.
4. Pagamenti
I pagamenti sono accettati esclusivamente tramite PayPal. I dati di pagamento sono trattati direttamente da PayPal come titolare autonomo.
5. Erogazione dei corsi
- In presenza: presso la sede indicata o altra location comunicata.
- Online: su piattaforme comunicate dopo l’acquisto.
Le date possono subire variazioni per cause di forza maggiore; in tal caso sarà proposta una nuova data o il rimborso (art. 8).
6. Diritto di recesso (consumatori)
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente consumatore può recedere entro 14 giorni dall’acquisto, inviando email a marzena.zac@gmail.com con oggetto “Recesso corso Self Makeup o Make Up”.
Esclusioni:
- corsi/servizi già integralmente eseguiti o iniziati con consenso espresso del cliente;
- contenuti digitali forniti online (video, materiali scaricabili) una volta iniziata l’esecuzione con consenso e accettazione della perdita del diritto di recesso.
Il rimborso, se dovuto, avverrà entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento.
7. Disdette e recuperi
- Disdetta fino a 7 giorni prima della data: possibilità di spostamento a un’edizione successiva, compatibilmente con la disponibilità (una sola volta).
- Disdetta oltre i 7 giorni o assenza il giorno del corso: quota non rimborsabile.
- I recuperi non sono garantiti per corsi individuali personalizzati, salvo diverso accordo.
8. Annullamento da parte dell’organizzatore
In caso di annullamento o variazione sostanziale (es. cambio data non accettato), il cliente potrà scegliere tra rimborso integrale o iscrizione ad altra data/edizione.
9. Materiali didattici e proprietà intellettuale
I materiali didattici (dispense, video, esercizi) sono destinati a uso personale dell’allievo. È vietata la riproduzione, diffusione o uso commerciale senza autorizzazione scritta.
10. Comportamento e responsabilità
L’allievo si impegna a rispettare le indicazioni del docente e a usare correttamente strumenti/prodotti. Marzena Beauty non è responsabile per danni da uso improprio delle tecniche apprese o per eventi esterni non imputabili.
11. Reclami e assistenza
Per informazioni o reclami: marzena.zac@gmail.com / +39 331 747 56 80. Rispondiamo entro tempi ragionevoli e comunque entro 30 giorni.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Foro competente: Mantova, salvo diversa disposizione a tutela del consumatore.
Ultimo aggiornamento: 26/08/2025